HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir bieten exzellenten Kundenservice, damit du einen wunderbaren Skiurlaub genießen kannst. Für zusätzliche Unterstützung sind wir unter 0043 676 934 66 90 oder per Email unter info@skisuitrental.com erreichbar. Wir sind 7 Tage die Woche erreichbar.

Warum bei SkiSuitRental Skibekleidung und Ausrüstung mieten?

Es ist einfach, bequem und wirtschaftlich. SkiSuitRental bietet ähnliche Vorteile wie Ski-und Snowboard-Verleih Shops, zusätzlich bieten wir noch ein einzigartiges Direktlieferservice.


Wer mietet Skibekleidung?

Unsere Kunden sind:

  • Einmal-pro-Saison Skifahrer, die ihre Skibekleidung nicht die ganz Saison brauchen
  • Gäste, die mit dem Flugzeug und Zug reisen und daher mit möglichst wenig Gepäck reisen möchten
  • Eltern von Kindern in einer Wachstumsphase, die jedes Jahr neue Skianzüge benötigen
  • Erst Skifahrer und Wiedereinsteiger, die Skifahren ausprobieren möchten und sich nicht sofort die gesamte Ausrüstung kaufen möchten
  • Kurzurlauber und Geschäftsreisende, die als Teil einer längeren Reise einige Tage Skifahren gehen möchten
  • Skifahrer, die zu Hause nur wenig Stauraum für zusätzliche Winterausrüstung haben
  • Kostenbewusste Skifahrer, die wirtschaftlich denken und die hohen Anschaffungskosten für Skiausrüstung vermeiden möchten
  • Umweltbewusste Skifahrer, di die Umweltauswirkung ihres Skiurlaubs minimieren möchten, indem sie dem "share wear" Trend und sich die Ausrüstung mit anderen teilen
  • Service orientierte Skifahrer, die die Bequemlichkeit der Haus-zu-Haus Direktlieferung und das Reinigungsservice mögen
  • Fashionistas, die ungern 10 Jahre die gleiche Skijacke tragen möchten

Egal ob Du begeisterter Skifahrer, Anfänger, Wiedereinsteiger, Familie oder eine Gruppe bist. Wir bieten hochwertige Skibekleidung zu erschwinglichen Preisen für so lange oder so kurz, wie Du es brauchst.  


Sind die Skianzüge sauber und hygienisch?

Absolut! Wir garantieren, dass jedes Einzelteil, dass wir versenden, gereinigt wurde und persönlich auf Qualität, Funktionalität, Sauberkeit und Attraktivität überprüft wurde. Die gesamte Mietausrüstung sieht und fühlt sich wie neu an. Jede Saison wird neue Skibekleidung angeschafft. Jedes Kleidungsstück wird nach der Vermietung professionell gereinigt und auf Anzeichen von Verschleiß geprüft. Falls notwendig wird dir Imprägnierung erneuert. Skibekleidung mieten fühlt sich wie Skifahren mit einem neuen Skianzug an!


Wie neu sind die Skianzüge?

Wir ergänzen unser Sortiment jedes Jahr mit neuer Skibekleidung. Dadurch können wir gewährleisten, dass Due modisch in den neuen Farben der Saison unterwegs bist. Die Skibekleidung wird nach jedem Gebrauch gewaschen und wieder wie neu ausgeliefert. 


Sind die Skianzüge warm?

Absolut! Skifahren macht nur Spaß, wenn man warm und trocken ist. Ski Suit Rental bietet hochwertige Wintersportmarken, die auf Wintersport spezialisiert sind. Die gesamte Bekleidung, die wir anbieten, wurde nach unseren eigenen sehr strengen Kriterien für Skianzüge ausgewählt. Alle Jacken sind wasser- und winddicht und verfügen über praktische Design-Merkmale wie Schneefänger.


Wenn ich meinen Urlaub verlängern möchte, kann ich meine Skibekleidung länger behalten?

Absolut! Falls Du ein paar Tage länger Winterurlaub machen möchtest, kontaktiere uns bitte.


Wenn mir der Skianzug gefällt, kann ich diesen kaufen? (siehe auch Bestellung)

Email oder Telefonanruf reicht, damit wir wissen, dass du die Skibekleidung kaufen möchtest. Der Kaufpreis wird entsprechend dem ursprünglich Neupreis und dem Alter der Bekleidung kalkuliert. 


Ist die Lieferung im Mietpreis inbegriffen? (sehe auch Versandbereich)

Die normalen Versandgebühren innerhalb Österreichs sind im Mietpreis enthalten. Für die Abwicklung der Bestellung benötigen wir 3 Werktage. 


EINE BESTELLUNG AUFGEBEN


Wie kann ich einen Skianzug mieten?

1. Wähle die passende Skibekleidung und Zubehör, Skijacke, Hosen, Skibrille und Handschuhe auf www.skisuitrental.com

2. Wähle Urlaubsbeginn und Dauer der Mietzeit

3. Bestätige Bestellung

4. Übernahme der Bekleidung. Das Paket mit deiner Skibekleidung kann entweder in den Shop in Wien abgeholt werden oder wird mit einem Kurierdienst an die Wunschadresse zu Hause, ins Büro oder in das Hotel am Urlaubsort zugestellt.

5. Skifahren and Spaß haben!

6. Entweder erfolgt die Rückgabe in Wien oder einfach den Karton mit dem Rücksendeetikett zur nächsten Poststation bringen oder an der Hotelrezeption abgeben. 


Kann ich mehr als einen Skianzug gleichzeitig mieten?

Absolut! Wir haben eine breite Auswahl von Marken, Größen und Farben. 


Was passiert, wenn mein Skianzug nicht passt?

Bitte prüfe bei der Bestellung die Größentabelle für MännerDamen und Kinder. Die Tabelle wurde sorgfältig erstellt und berücksichtigt verschiedene Marken, Stile und Schnitte. Falls du unsicher bist, empfiehlt es sich bei Skibekleidung sicherheitshalber eine Größe als die Normalgröße zu bestellen. Wir beantworten Fragen zu Größe und Schnitt auch gerne persönlich oder per Email. Falls die gelieferte Kleidung nicht passt, tauschen wir diese selbstverständlich gerne um und schicken ein neues Outfit. 


Kann ich eine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind bis zu 7 Tagen vor dem Versanddatum kostenfrei möglich. 


Was passiert, wenn meine Skibekleidung beschädigt wird?

Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung. Alle angemieteten Kleidungsstücke müssen jedenfalls zurückgegeben werden, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.  


VERSAND, LIEFER- UND LIEFERKOSTEN


Ist die Lieferung im Mietpreis inbegriffen? 

Die normalen Versandgebühren innerhalb Österreichs sind im Mietpreis enthalten. Für die Abwicklung der Bestellung benötigen wir 3 Werktage. 


Wohin kann geliefert werden?

Das Paket mit deiner Skibekleidung kann entweder in den Shop in Wien abgeholt werden order wird mit einem Kurierdienst an die Wunschadresse zu Hause, ins Büro oder in das Hotel am Urlaubsort zugestellt. 


Wann sollte ich mein Lieferung erwarten?

Die Lieferung erfolgt am Vortag vor dem ersten Urlaubstag. Das Paket kann beim Check-in im Hotel übernommen werden oder wird zur Wohn-/Büroadresse geschickt. Eine Versandbestätigung erfolgt, sobald das SkiSuitRental Paket unser Lager verlassen hat. Für Bearbeitung und Versand der Bestellung benötigen wir mindestens 3 Werktage.


Was passiert, wenn ich im Hotel ankomme und die Skianzüge nicht das sind?

Die Bestellung wird mit einer Auftragsbestätigung bestätigt. Darüber hinaus erfolgt eine Versandbestätigung, sobald das SkiSuitRental Paket unser Lager verlassen hat. Jeder Auftrag kann über Live-Tracking-Link verfolgt werden. Wenn dein Auftrag nicht rechtzeitig geliefert wird, sind wir per Mobiltelefon 24 Stunden erreichbar um das Problem so rasch wie möglich zu lösen. 


Wie kann ich die Skiausrüstung zurück schicken?

Im Paket befindet sich ein Rücksendeetikett mit einfachen Anweisungen für die Rücksendung. Das Paket kann entweder an dem nächsten Postamt abgegeben werden oder an der Hotelrezeption. 


Was passiert, wenn ich das Prepaid-Rücksendeetikett oder die Verpackung verloren habe?

Bitte um eine kurzen Anruf oder ein Emailnachricht under schicken ein neues Rücksendespaket zu.


Was, wenn der Skianzug wirklich nass oder schmutzig ist?

Bitte reinige den Skianzug mit Wasser so gut wir möglich und auf hangen lassen. Die gesamte Kleidung wird von uns nach jeder Rücksendung gewaschen und in regelmässigen Abständen imprägniert. 


Gibt es eine Gebühr für die Lieferung und Retournierung?

Die Mietkosten enthalten jeweils einen Tage für die Zustellung und Retournierung der Ausrüstung und werden nicht gesondert verrechnet. 


Versenden Sie außerhalb Österreich?

Ja, wir liefern auch ausserhalb von Österreich. 


Was passiert, wenn der Skianzug am Postweg verloren geht?

Über das Rücksendeetikett kann jedes zurückgegebene Paket nachverfolgt werden. Bitte jedenfalls einen Übergabebestätigung bis zur vollständigen Retournierung aufheben. Wenn wir keine Rücksendung erhalten, versuchen wir die Ursachen in Abstimmung mit dem Kurierdienst zu klären. Eine Belastung deiner Kreditkarte erfolgt nur in Abstimmung mit dem Kunden. 

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